Häufig gestellte Fragen

Wie oft versenden Sie die Ware?
So oft wie möglich – am besten einmal täglich. Aber denken Sie daran, dass wir nur eine gewöhnliche Familie sind. Deshalb ist der Preis auch gut, und manchmal machen wir Wochenendausflüge oder Ausritte.

Ich habe einen falschen Artikel erhalten?
Schreiben Sie uns und wir finden eine Lösung, wir sind sehr freundlich.

Bekommst du verschiedene Arten von Hosen und anderen Dingen?
Ja, das tun wir. Beim Einkauf müssen jedoch oft 1000 Hosen auf einmal gekauft werden. Und wir hatten keine Million für eine Investition in die Lagerung. Es wird Handschuhe, Westen und verschiedene Arten und Farben von Reithosen geben.

Falsche Größe erwischt – was nun?
Wir finden eine Lösung, gehen zum Retourenportal und schicken es zurück. Nach Erhalt senden wir die gewünschte Größe zurück oder erstatten den Betrag.

Der von mir gewünschte Artikel ist ausverkauft. Bekommen Sie ihn noch einmal?
Ja – wenn Sie es sehen können, haben wir wahrscheinlich eine Bestellung auf dem Weg. Allerdings können Produktion und Transport 3 Monate oder länger dauern.

Auf der Suche nach Influencern?
Normalerweise veröffentlichen wir dies auf Facebook oder Instagram, aber meistens wählen wir diejenigen aus, mit denen wir selbst zusammenarbeiten möchten. Und das ist auch nicht nötig, da sie über eine bestimmte Anzahl an Followern haben.